Fremfor at lade sig forføre af tekniske løsninger og forestillinger om AI’s potentiale til kvalitetssikring og effektivitet er det nødvendigt helt grundlæggende at overveje, om kunstig intelligens er et værktøj, der meningsfuldt egner sig til at løse komplekse opgaver tæt på borgerne, skriver Stella Mia Sieling-Monas.