Apoteker opretter klagenævn

Bilforhandlerne har et. Rejsebranchen har et. Og nu er apotekerne med i klubben. De har fået et uvildigt klagenævn.

Apotekernævnet - som det hedder - skal sikre, at apotekerne overholder branchens etiske kodeks. Et kodeks der giver retningslinjer for, hvad kunderne kan forvente af apotekerne - ud over det, som loven kræver.

"Med God Apotekerskik og Apotekernævnet sender vi et klart signal til omverdenen om, at apotekerne er på kundernes side. Vi tager kundernes ønsker og forventninger alvorligt. Derfor er vi parate til selv at holde snor i, at vi rent faktisk lever op til de forventninger," siger Apotekerforeningens formand Niels Kristensen.