For en professor lyder det sikkert vældig fint med agilitet, nærhed og samarbejde på tværs. Men for os borgere, der har brug for hjælp, er det alt sammen bare fine ord, der dækker over, at vi helst skal være ydmyge, taknemmelige og ikke råbe for højt, skriver Emma Katrine Lyng Svensson i en replik til Jacob Torfing.