Dataetisk Råd: Kickstart den ansvarlige digitalisering – uden at marginalisere borgere

Digitaliseringspolitik var larmende fraværende ved seneste folketingsvalg. Men der er tid til et comeback. For i skrivende stund er politikerne i færd med regeringsforhandlingerne.

Forhandlinger, der kan munde ud i en historisk regering henover midten. Derfor er det også heldigt, at ansvarlig digitalisering er en mærkesag, der er bred opbakning til.  

Enigheden om behovet for en ansvarlig digitalisering favner samtlige private, politiske, offentlige og civile aktører. Denne konsensus er blandt andet udtrykt af Digitaliseringspartnerskabet, KL og regeringen. Men hvis konsensus skal blive til virkelighed, skal den omdannes til politiske beslutninger. 

Det kræver, at politikerne forstår digitalisering som mere end teknik, kode og gadgets. Digitalisering er nemlig integreret i vores samfundsstrukturer og er sammenvævet med vores demokrati. Det berører ægte mennesker – og tilliden mellem dem og staten afhænger af digitaliseringens funktionsdygtighed. 

Men ansvarlig digitalisering optræder ofte som et uforpligtende buzzword, der rummer løse forestillinger om, hvordan det digitale samfund skal organiseres.

Derfor vil jeg give tre bud på konkrete fokusområder, der kan hjælpe politikerne med at forstå og kickstarte den ansvarlige digitalisering.  

Digitalisering er mere end effektivisering 

Et af de fremtrædende argumenter for digitalisering knytter sig til effektivisering. Og der er mange eksempler på, at digitalisering kan effektivisere processer og give forbedret dialog mellem borger og system. Men det er ikke altid, at man kan sætte lighedstegn mellem effektivisering og værdiskabelse.

For uanset om vi taler om digitalt ekskluderede borgere, retssikkerhedsforringelser, overflødiggjorte medarbejdere eller bare digitalt bøvl, bør vi overveje, om digitalisering-for-effektivisering altid giver mening på den lange bane.

Helliger målet midlet? For hvad er pointen ved effektivisering, hvis den ender med at udvande borgernes tilfredshed med vores velfærdsstat? 

Det er en politisk opgave at insistere på, at det er mennesker, der styrer digitaliseringen – ikke omvendt.

Johan Busse
Formand, Dataetisk Råd

I stedet for kun at tale effektivisering bør vi også fokusere på, hvordan digitalisering og udviklingen af velfærds- og retsstaten kan harmonere. Det kræver, at vi inddrager flere dataetiske refleksioner i hele digitaliseringsprocessen – så kan dens effekter blive bredt bæredygtige på den lange bane.  

Digitaliseringen skal ikke ekskludere borgere 

Selvom Danmark igen blev verdensmestre i digitalisering, er vores digitaliseringsfortælling ikke kun en solstrålehistorie. For som blandt andet Politiken og Justitia har stillet skarpt på, har digitaliseringen skabt en ny underklasse af borgere. Og de kan ikke genkende sig selv i den danske digitaliseringsfortælling. 

Faktisk føler op mod 25 procent af Danmarks voksne befolkning sig digitalt udsatte. De mangler udstyr, teknologierfaring eller socialøkonomisk overskud til at kunne deltage i vores digitale samfund.